Открылся пункт приема обращений

28 апреля в Ейске по адресу ул. Толстого, 5 открылся пункт приема обращений ОАО «Кубаньэнерго». Это первый пункт, открытый компанией в Ейском районе. Сеть пунктов создается для расширения системы обслуживания клиентов, которая уже включает 11 центров, работающих во всех филиалах ОАО «Кубаньэнерго».
Пункт приема обращений будет работать по принципу «единого окна». Теперь клиент в одном месте сможет получить консультацию по вопросам качества электроснабжения, оформить и восстановить техническую документацию, сделать заявку и даже написать претензию. Здесь же клиент сможет проинформировать электросети о попытках несанкционированного подключения к сети и порчи электросетевого оборудования.
Открытие пунктов приема обращений – очередной этап в реализации большого проекта предприятия по созданию системы централизованного обслуживания клиентов и эффективного рынка сбыта электросетевых услуг. В перспективе аналогичные пункты откроются и в других, обслуживаемых Ленинградскими сетями, муниципальных образованиях - Староминском, Кущевском и Щербиновском районах.
Пока приемный пункт будет работать три дня в неделю: понедельник, вторник, среда. Часы приема: с 7час.45мин. до 12 часов.