Прием. Проблемы. Результат.
29 января депутат краевого парламента Сергей Белан провел первый в этом году прием граждан по личным вопросам. Учитывая сезонный рост заболеваемости, а также с целью минимизирования личных контактов и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия жителей Ейска и Ейского района прием прошел в дистанционном режиме с использованием телефонной связи. Нужно сказать, что изменение формата приемов ни каким образом не повлияло на уменьшение количества обращений, поступающих в адрес парламентария. Заявители хотят общаться, слышать советы депутата и вместе с ним решать свои проблемные вопросы. Это день не стал исключением. 9 заявителей обратились к Сергею Белан, чтобы озвучить свои проблемы и найти совместные пути их решения.
Так, например, многодетная мама со станицы Ясенской просила помощи в подключении электроэнергии к дому, который она панирует в дальнейшем использовать как съемное жилье. В результате сильного ветра линия электроснабжения претерпела порывы и вот уже долгое время хозяева, не имеющие задолженностей по оплате за предоставленную услугу, не могут подключиться к линии электроснабжения. Сергей Белан переговорив с руководителем ресурсоснабжающей и аварийной службы смог уже в ходе приема в оперативном порядке решить данный вопрос.
Другая заявительница, проживающая в станице Камышеватской поделилась с парламентарием своей проблемой, которую не может сдвинуть с «мертвой точки» уже более 10 лет. Дочь заявительницы, которая в свое время перенесла серьезную травму и прошла долгий восстановительный процесс, вот уже долгое время пытается оформить паспорт гражданина РФ, который она в связи с болезнью не получила в свое время. Однако даже при предоставлении всех необходимых документов в миграционную службу этот процесс затягивался. Депутат взял данный вопрос на личный контроль и после проведенной консультации с руководителем ведомства появилась уверенность, что он будет решен положительно в ближайшее время.
Также в адрес парламентария поступило два коллективных обращений, которые были рассмотрены в ходе приема. Одно касалось оплаты за услуги теплоснабжения собственниками многоквартирного дома в период отопительного сезона, другое экологической безопасности территории поселка Шиловка Ейского района в связи с установкой Пограничным управлением радиолокационной станции. По обоим обращениям кубанским парламентарием были внимательно выслушаны аргументы заявителей и принято решение о направлении соответствующих запросов.
О взаимодействии Ейского отделения «Опора России» с органами власти, получении юридической консультации, поддержке одаренных детей и многие другие вопросы были обсуждены с заявителями в ходе дистанционного приема.
Подводя его итоги, Сергей Белан отметил, что принципиально важно уделить внимание каждому человеку, обратившемуся с вопросом, выслушать его. Формализм здесь недопустим, необходимо проявить участие и получить положительный результат.
