«Индустрия гостеприимства. Маркетинга и продвижения»

Такой была тема семинара, который сегодня прошел в администрации муниципалитета. В нем приняли участие представители предприятий санаторно-курортного и туристского комплекса Кубани. Инициатором семинара выступило министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края. Совместно с Центром поддержки предпринимательства Краснодарского края, Академией стратегического управления и Финансового университета при Правительстве РФ (Краснодарского филиала) была подготовлена программа обучающего мероприятия.

Участников семинара поприветствовала начальник отдела экономики и прогнозирования министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Татьяна Салеева. В начале выступления она привела слова американского промышленника Уильяма Кнудсена, который говорил «Пока вы бежите, конкуренты покусывают вас сзади; но если вы остановитесь, они вас сожрут». Татьяна Салеева считает, что так же и в курортном бизнесе – необходимо постоянно развиваться, находить привлекательные аутентичные объекты, разрабатывать новые туристические маршруты и событийные мероприятия. Об этом, а также об эффективной интернет рекламе много и подробно говорили на семинаре эксперты в данных вопросах. Участникам мероприятия довели до сведения законодательную базу полезную для малого и среднего бизнеса, напомнили о необходимости проведения специальной оценки условий труда. Интересным и полезным стал мастер-класс «Формирование гостеприимной среды в процессе обслуживания гостей».